الشروط والأحكام

مقدمة

 

إن الموقع الإلكتروني الرسمي لمجموعة الاتحاد للطيران (www.etihadaviationgroup.com)  ("الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران") مملوك ومُدَار من قبل مجموعة الاتحاد للطيران ش.م.ع ("مجموعة الاتحاد للطيران" أو "الاتحاد للطيران") وهي شركة مساهمة عامة تأسست بموجب مرسوم أميري واكتسبت الشخصية الاعتبارية في إمارة أبوظبي بدولة الإمارات العربية المتحدة.

يمكن للشركات التابعة والمنتسبة لمجموعة الاتحاد للطيران أن تقوم منفردة بتشغيل وإدارة مواقعها الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المتحركة الخاصة بها ويجوز أن يكون لها أحكام وشروط مستقلة.

يُرجَى الاطلاع على هذه الأحكام والشروط بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران.

 

مجموعة الاتحاد للطيران

 

الاتفاقية بينك وبين مجموعة الاتحاد للطيران

إن دخولكم واستخدامكم للموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران يعني موافقتكم على قبول الأحكام والشروط المدرجة في هذه الاتفاقية ("الاتفاقية")، من دون تعديل أو قيد أو شرط. وأنتم تقرون وتضمنون أنكم تمتلكون الحق القانوني والأهلية لإبرام هذه الاتفاقية واستخدام الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران طبقاً لكافة الأحكام والشروط المدرجة في هذه الاتفاقية.

تعديل الشروط 

تسعى مجموعة الاتحاد للطيران إلى ضمان أن تكون المعلومات التي يحتويها الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران دقيقة قدر المستطاع. ومع ذلك، من المحتمل ظهور بعض الأخطاء من حين إلى آخر. لا تتحمل مجموعة الاتحاد للطيران أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات الواردة على الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران وتحتفظ بحقها في تغييره في أي وقت ومن دون إخطار.

يمكن للموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران تحديث أو تغيير أو تعديل الأحكام والشروط، وسياسة رعاية العملاء و/أو المعلومات الأخرى المقدمة على الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، في أي وقت من الأوقات من دون إخطار مسبق.

إن الأحكام والشروط المعدلة تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، وسيكون لها أثر رجعي. ويكون عليكم إعادة قراءة هذه الأحكام والشروط في كل مرة تزورون فيها الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران للتأكد من استيعابكم لكافة الأحكام والشروط ذات الصلة. وبناءً على ذلك، فإن مواصلة دخولكم إلى الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران واستخدامكم له بعد إدخال أي تغيير عليه تعتبر موافقة منكم على الأحكام والشروط المعدلة. 

توافر الموقع

بينما تبذل مجموعة الاتحاد للطيران كافة المساعي الممكنة لجعل الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران والخدمات المرتبطة به متاحة، إلا أن مجموعة الاتحاد للطيران لا يمكنها ضمان عمل الموقع والخدمات المرتبطة به بشكل متواصل أو من دون انقطاع.


إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية

لا تقدم مجموعة الاتحاد للطيران أي تعهدات أو ضمانات، صراحةً أو ضمناً، فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران أو محتواه وتخلي مسؤوليتها، لأقصى مدى يسمح به القانون، عن كافة تلك الإقرارات والضمانات.

إن دخولكم على الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران واستخدامكم لبرنامج إلكتروني أو مواد أخرى عليه، أو من خلاله، يكون على مسؤوليتكم الشخصية فقط. لا تقدم الاتحاد للطيران أي ضمان من أي نوع من الضمانات فيما يتعلق بصلاحية مثل ذلك البرنامج الإلكتروني أو استقراره أو عدم احتوائه على فيروسات إلكترونية.

مع مراعاة القانون المنطبق، لا تكون مجموعة الاتحاد للطيران، بأي حالٍ من الأحوال، مسؤولة عن أي جزاءات أو أضرار، سواءً مباشرة أو غير مباشرة، أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تحذيرية أو تبعية، من أي نوع من الأنواع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الضائعة، أو الخسارة في المدخرات أو الموارد، أو فقدان البيانات أو المعلومات أو تلفها) التي تنشأ عن استخدامكم للموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، أو تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامكم له، أو عدم التمكن من استخدامه، سواءً كان ذلك ناجما عن إخلال بتعاقد، أو تقصير في التزام من الالتزامات، أو إهمال، أو مسؤولية عن منتج، أو غير ذلك، حتى لو تم الإفادة باحتمال حدوث مثل تلك الأضرار.

الاستخدام المقبول

عند استخدامكم للموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، فأنتم تقبلون:

  • استخدامه فقط في الحصول على المعلومات بشأن مجموعة الاتحاد للطيران. وتوافقون على استخدام الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران فقط في الاستخدام الشخصي غير التجاري.
  • الامتناع عن إجراء أي طمس أو تغيير أو تداخل للواجهة "الشكل وأسلوب العرض" الخاصين بالموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران أو الكود البرمجي الأساسي.
  • عدم القيام بما من شأنه تحميل الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران أو البنية التحتية المتعلقة به بحمل مفرط أو بحمل أكبر من اللازم.
  • عدم القيام بأي شيء يكون من شأنه، أو يمكن أن يؤدي إلى، الإضرار بعمل المادة المتاحة على الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران أو يتداخل معها أو يعرقل الدخول عليها أو يعترضها أو يفسدها، وألا تقوم برفع أية مادة تحتوي على أي فيروسات خاصة بالحاسبات أو أية أكواد إلكترونية أخرى، أو ملفات أو برامج مصممة لاعتراض عمل أية برمجيات أو معدات أو القضاء عليها أو الحد من إمكاناتها.
  • ألا تقوموا بنشر أو توزيع أو القيام بخلاف ذلك برفع مادة أو معلومات تتضمن تشهيراً أو قذفاً أو سباً أو تنتهك حقوق الآخرين وحرماتهم أو تتضمن ما يخل بالآداب والقوانين والأعراف أو ينطوي على عدم الاحتشام أو مادة أو معلومات ضارة أو تتضمن تهديداً أو إساءة للاستخدام أو انحراف عن المسلك القويم أو مادة أو معلومات مرفوضة عنصريًا أو عرقيا أو مادة أو معلومات غير قانونية خلاف ما سبق، أو إرسال أي سلسلة من الخطابات أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو التطفلي، أو أي شكل من أشكال الاتصالات الجماعية.
  • ألا تهددوا حقوق الغير أو تتسببوا في مضايقتهم أو ملاحقتهم أو الإساءة إليهم أو إعاقة حقوقهم أو غير ذلك من انتهاك لتلك الحقوق، بما في ذلك حقوق خصوصية الأفراد.
  • عدم الحصول أو محاولة الحصول على حق دخول غير مرخص إلى الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران أو إلى أي أقسام تتعلق بحساب خاص أو حساب لأحد الأعضاء على الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، وكذلك عدم انتحال صفة أي شخص آخر أو إساءة تمثيل ارتباطكم بشخص آخر.
  • عدم القيام بما من شأنه انتهاك أي حق من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالاتحاد للطيران أو الإضرار به أو التداخل في ذلك الحق أو أي من تلك الحقوق الخاصة بالشركات المرتبطة معنا أو بأطراف أخرى أو التسبب في حدوث مثل تلك الأمور أو السماح بها. وكذلك عدم القيام بأي أمر غير قانوني، خلاف ما سبق، أو أي شيء يمكن أن يشكل مسؤولية على الاتحاد للطيران.
  • عدم انتهاك بنود هذه الاتفاقية أو أي تشريع واجب التطبيق بأي شكل آخر.

 

إذا ما اعتبرت مجموعة الاتحاد للطيران أنكم قمتم بمخالفة أي من هذه الأحكام والشروط أو أبديتم بخلاف ذلك سلوكاً غير لائقٍ عند استخدامكم للموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، فإن مجموعة الاتحاد للطيران تحتفظ بحقها فيما يلي:

  • تحذيركم بأنكم قد خالفتم هذه الأحكام والشروط، وأن تطلب منكم التوقف عن هذا السلوك؛
  • حذف أي مادة أو محتوى تكونون قد قمتم بنشره من دون إخطاركم بذلك؛
  • اتخاذ ما يلزم من إجراءات (بما في ذلك إنهاء دخولكم إلى الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، أو تعليقه، أو تقييده) ومنعكم من استخدام الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران؛
  • الإبلاغ عن أنشطتكم لمقدمي الخدمات مثل مقدمي خدمات الإنترنت والهاتف المتحرك والاتصالات و/أو السلطات المعنية؛ 
  • اتخاذ الإجراءات القانونية ضدكم.

 

حقوق الطباعة والنشر والعلامات التجارية

إن كافة محتوى الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران خاضع لحقوق الطباعة والنشر وغيرها من أوجه حماية الملكية الفكرية.

إن الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران هو لاستخدامكم الشخصي غير التجاري. لا يحق لكم تعديل أي معلومات أو برمجيات أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، أو نسخها، أو توزيعها، أو بثها، أو عرضها، أو أدائها، أو استنساخها، أو نشرها، أو ترخيصها، أو استحداث أعمال مشتقة منها، أو نقلها، أو بيعها.

بيان الخصوصية للموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران

الاطلاع على بيان الخصوصية الخاص بنا.

 

سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

 

التعويض

كأحد شروط استخدام الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، توافقون على تأميننا من وتعويضنا عن وضد أي مسؤولية وكافة المسؤوليات، والمصروفات (بما في ذلك أتعاب المحامين) والتعويضات الناشئة عن مطالبات ناجمة عن استخدامكم للموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي دعاوى تزعم وجود حقائق، إذا صحت، يمكن أن تشكل خرقا من جانبكم لهذه الأحكام والشروط.

 

الروابط لمواقع وتطبيقات تابعة للغير

قد يحتوي الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران على روابط أو مؤشرات لمواقع إلكترونية أخرى على الإنترنت تابعة لشركات منتسبة أو تابعة لنا. لا تقوم مجموعة الاتحاد للطيران بأي شكل من الأشكال بإدارة أي معلومات أو منتجات أو خدمات، أو التحكم في مثل تلك المعلومات أو المنتجات أو الخدمات، على تلك المواقع الإلكترونية المرتبطة. تُوفَر الروابط والمؤشرات للمواقع الخارجية فقط لراحتكم، ولا تشكل أي إقرارٍ أو موافقة من جانبنا. وتتحملون وحدكم مسؤولية استخدام الروابط والمؤشرات للمواقع الخارجية الخاصة بأي جهة.

 

الشكاوى

إذا كنتم غير راضين عن أي جانب من جوانب الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران، أو إذا كان لديكم أي شكاوى حول أي من الخدمات التي تقدمها المجموعة يرجى الاتصال بنا

 

اختيار القانون والاختصاص القضائي

يخضع استخدام الموقع الإلكتروني لمجموعة الاتحاد للطيران والشروط والأحكام الخاصة به لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويوافق المستخدم على التقدم للاختصاص غير الحصري للمحاكم في إمارة أبوظبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة. تحتفظ مجموعة الاتحاد للطيران بالحق في رفع دعوى قضائية أمام المحاكم في بلد المستخدم.

إذا كان لديكم أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا.